Mi történik, ha nem sikerül az online bankkártyás fizetésem?
A legfontosabb, hogy ne ess kétségbe semmiképpen! Vedd fel velünk a kapcsolatot hidrol@t-online.hu email címen és már küldjük is az előlegbekérőt, amivel kiegyenlítheted a megrendelésed összegét.
Mi a várható szállítási idő?
Raktáron lévő termékeinket 1 munkanapon belül átadjuk futárszolgálatnak. Az előrendeléseinket pedig legkésőbb 10 munkanapos határidővel szállítjuk a megrendelőinknek.
Rendelhetek-e külföldre is?
Természetesen, ennek semmi akadálya.
Mit tehetek, ha meg szeretném változtatni a megrendelésem?
Mindenképpen vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal és mindent megteszünk a kérés teljesítése érdekében.
Mit tegyek, ha nem találom a számomra megfelelő terméket?
Szakmailag elismert kollégáink szívesen segítségedre lesznek, hogy megtaláld a megfelelő terméket!
Tömeges rendelés esetén mi a teendő részleges szállítás kezdeményezésére?
Természetesen erre is van lehetőség. Ez esetben mindenképpen szükséges a rendelés leadásakor felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal: hidrol@t-online.hu
Nagy mennyiségű rendelés esetén van lehetőség további kedvezményre?
Lehetséges nagy mennyiségű rendelés esetén további kedvezmény kérése, azonban ez termékenként eltérő lehet. Így további vizsgálat szükséges a részünkről a kedvezmény mértékének megállapításához.
Mi a visszaküldés folyamata?
A termék visszaküldésére a megrendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül van lehetősége. Ez esetben mindenképpen fel kell venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: hidrol@t-online.hu
Van-e garancia az EveryTool webshopon rendelt termékeknek?
Megrendeléstől számított 12 hónapig tart a vállalt garancia mértéke.
Ki tudom-e próbálni a termékeket a vásárlás előtt?
Sajnos erre nincs lehetőség, mivel készleteinket tartjuk kiállítva, csakis eredeti csomagolásban biztosítjuk ügyfeleink részére.
